客栈位于火车站、中心汽车站，地理位置优越，环境舒适，步行可至张家界中心汽车站和张家界火车站，旅游交通十分便利。客栈装修简约时尚，舒适温馨。客栈主楼高3层，有双标间、大床房和三人间等多种房型供客人选择，房间设施齐全，并且还为客人提供接送服务，叫醒服务、旅游服务、停车等服务设施，以满足不同客人的需求。
